Vous vous demandez comment gérer les situations où les attentes du client ne correspondent pas à la réalité du projet ? Souhaitez-vous mettre en place un processus reproductible pour éviter les réactions inattendues des clients ? Dans cet article, vous découvrirez des compétences essentielles et des conseils pratiques pour définir, répondre et dépasser les attentes de vos clients. Communication client efficace : avis d’un propriétaire d’agence. Établir une communication et un alignement clairs […]

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